1

Тема: Ошибка датчика открытия/закрытия двери S1 SmarOne

В последних партиях датчика двери появился у некоторых людей глюк, не работает датчик двери.
Для решения проблемы надо открыть заднюю крышку датчика и разжать кнопку.
При отжатой кнопке все работает хорошо.
По поводу глюка написал в broadlink, жду ответа.
После отпишусь в эту ветку.

2

Re: Ошибка датчика открытия/закрытия двери S1 SmarOne

Спасибо. Но возникает вопрос - в чем вообще физический смысл этого микровыключателя - закрытие задней крышки ?
   Никак не смог придумать логического объяснения . Предположим , нет этого микрика и что изменится ?
Если даже s1 понимает различия между герконом и этим микриком ( но вряд ли ??? ), но и тогда, что из этого ?
Кто-то может объяснить ?

3

Re: Ошибка датчика открытия/закрытия двери S1 SmarOne

voltin пишет:

Спасибо. Но возникает вопрос - в чем вообще физический смысл этого микровыключателя - закрытие задней крышки ?
   Никак не смог придумать логического объяснения . Предположим , нет этого микрика и что изменится ?
Если даже s1 понимает различия между герконом и этим микриком ( но вряд ли ??? ), но и тогда, что из этого ?
Кто-то может объяснить ?

Я тоже подумал, что особой роли не играет эта кнопка. Можно смело выломать в крышке рычажок, который зажимает кнопку.
Если надо будет, то эту кнопку потом можно прижать чем нибудь.

У меня забрали последний комплект S1 и я не могу снять видео. Служба поддержки упорно хочет видео, где будет виден дефект датчика двери. Они говорят, что еще не сталкивались с этим и не знают решения проблемы.

4 (18-08-2016 19:28:11 отредактировано voltin)

Re: Ошибка датчика открытия/закрытия двери S1 SmarOne

Спасибо. А что говорит служба поддержки, зачем нужен этот датчик ? Они то должны знать зачем он стоит !!! Целая технология , ну не просто так ведь ...
    Как сказал один Владимир ... :
"Послушайте!
Ведь, если звезды зажигают --
значит -- это кому-нибудь нужно?
Значит -- кто-то хочет, чтобы они были?
Значит -- кто-то называет эти плевочки
жемчужиной?"
И я с ним согласен , но пока не могу обьяснить, может Китайские друзья расталкуют .

5

Re: Ошибка датчика открытия/закрытия двери S1 SmarOne

voltin пишет:

Спасибо. А что говорит служба поддержки, зачем нужен этот датчик ? Они то должны знать зачем он стоит !!! Целая технология , ну не просто так ведь ...
И я с ним согласен , но пока не могу обьяснить, может Китайские друзья расталкуют .

Они не ответили. Я спросил их повторно.

6

Re: Ошибка датчика открытия/закрытия двери S1 SmarOne

Admin пишет:

Они не ответили. Я спросил их повторно.

Опять не ответили)))) Сказали, что "да, имеет значение". Но какое значение и какую роль играет так и не понятно.

7

Re: Ошибка датчика открытия/закрытия двери S1 SmarOne

Спасибо. Ясно что "серный ящик" и чёткий прямолинейный китайский ответ.
   Ещё замечания :
- сработал датчик движения, пришло уведомление, но в состоянии не выдаёт уведомление ???? Смотрю состояния за предыдущий день, все нормально, выводит все состояния. Снова хочу посмотреть сегодняшний день - не выводит ???

8 (19-08-2016 12:56:15 отредактировано voltin)

Re: Ошибка датчика открытия/закрытия двери S1 SmarOne

Продолжение :
- через 50 минут состояние стало показывать ?!!!!
   Но проблема с датчиком двери так и осталась .
Установил второй комплект S1 и датчик двери , 3 раза сработало правильно на четвёртый опять повис в открытом состоянии и как не открывал закрывал, датчик срабатывает, но S1 все равно говорит - дверь open ????!!!
Спасибо за внимание !
Хорошо бы исправить !!!!

9

Re: Ошибка датчика открытия/закрытия двери S1 SmarOne

voltin пишет:

Продолжение :
- через 50 минут состояние стало показывать ?!!!!
   Но проблема с датчиком двери так и осталась .
Установил второй комплект S1 и датчик двери , 3 раза сработало правильно на четвёртый опять повис в открытом состоянии и как не открывал закрывал, датчик срабатывает, но S1 все равно говорит - дверь open ????!!!
Спасибо за внимание !
Хорошо бы исправить !!!!

я написал их руководству, обещали решить проблему.  Ждем теперь))))

10

Re: Ошибка датчика открытия/закрытия двери S1 SmarOne

Спасибо. Китайское слово дороже S1 !

11

Re: Ошибка датчика открытия/закрытия двери S1 SmarOne

voltin пишет:

Спасибо. Китайское слово дороже S1 !

Спрашивают MAC адрес основного блока S1 и приходят ли уведомления, когда с задней крышкой при открытии/закрытии.
Прошу ответить

12

Re: Ошибка датчика открытия/закрытия двери S1 SmarOne

Admin пишет:

В последних партиях датчика двери появился у некоторых людей глюк, не работает датчик двери.
Для решения проблемы надо открыть заднюю крышку датчика и разжать кнопку.
При отжатой кнопке все работает хорошо.
По поводу глюка написал в broadlink, жду ответа.
После отпишусь в эту ветку.

    Я бы не стал спешить ломать выступ на крышке по двум причинам :
- если это глюк, то не понятно как он себя проявит при "открытой крышки". Один два раза сработало - это не показатель !!!
- потыкав датчик 3-10 раз , S1 сработал, поймал состояние "дверь закрыта" и пока работает нормально , приходят уведомления , но состояния можно посмотреть только через 20-30 мин ...???
Нужно решать проблему, искать глюк !!!

13

Re: Ошибка датчика открытия/закрытия двери S1 SmarOne

voltin пишет:
Admin пишет:

В последних партиях датчика двери появился у некоторых людей глюк, не работает датчик двери.
Для решения проблемы надо открыть заднюю крышку датчика и разжать кнопку.
При отжатой кнопке все работает хорошо.
По поводу глюка написал в broadlink, жду ответа.
После отпишусь в эту ветку.

    Я бы не стал спешить ломать выступ на крышке по двум причинам :
- если это глюк, то не понятно как он себя проявит при "открытой крышки". Один два раза сработало - это не показатель !!!
- потыкав датчик 3-10 раз , S1 сработал, поймал состояние "дверь закрыта" и пока работает нормально , приходят уведомления , но состояния можно посмотреть только через 20-30 мин ...???
Нужно решать проблему, искать глюк !!!

История сохраняется в облаке, на сколько я знаю. И из-за этого такой лаг в 20-30 минут.

14

Re: Ошибка датчика открытия/закрытия двери S1 SmarOne

По поводу сохранения в облаке и 20-30 мин ????!!!!
Это не аргумент !!!
Сейчас почти все сервисы работают через облако в реальном времени - они для этого и созданы !!!
А 20-30 мин - это не очень хорошее программное обеспечение, моё мнение !

15

Re: Ошибка датчика открытия/закрытия двери S1 SmarOne

voltin пишет:

А 20-30 мин - это не очень хорошее программное обеспечение, моё мнение !

Спросил по поводу этого у китайцев. Самому интересно стало.

16 (23-08-2016 12:05:48 отредактировано voltin)

Re: Ошибка датчика открытия/закрытия двери S1 SmarOne

Для информации любителям S1 (пользуюсь уже неделю ):
- датчик открытия/закрытия работает не стабильно , 1 -
7 раз нормально, один раз не отработал ...
- отслеживать историю состояние датчика в реальном времени не возможно . Лог состояния может быть доступен через 30 мин, через час или два, не понятно ... Можно посмотреть историю датчика только по уведомлениям и только в том случае, если датчик отработал состояние "дверь закрыта". Пример, утром открывал/закрывал двер 5 раз, уведомления приходили об открытии, но прошло уже 2 часа , в истории нет состояний !!! Может днём, вечером выдаст ...
    Исходя из вышесказанного, могу сделать свой вывод :
- как игрушка s1 подойдет, но если не исправят все вышеперечисленные баги, как охранная система очень сомневаюсь :
   - залип датчик на открытие и все, дальше открывай , закрывай ни сообщения, ни состояния не изменяются !!!
   Нужно отлаживать программную часть !!!!

17

Re: Ошибка датчика открытия/закрытия двери S1 SmarOne

Admin пишет:
voltin пишет:

А 20-30 мин - это не очень хорошее программное обеспечение, моё мнение !

Спросил по поводу этого у китайцев. Самому интересно стало.

По их мнению так и должно работать. Посоветовали не использовать репитер(((

Я им написал недовольство продуктом S1, что не всегда работает.

Мое мнение тоже совпадает с вашим, из всей линейки Broadlink именно SmartOne какой то недоработанный.

Хотя многие покупают и довольны.

18 (23-08-2016 16:51:44 отредактировано voltin)

Re: Ошибка датчика открытия/закрытия двери S1 SmarOne

Спасибо за ответ.
Сегодня вышел из дома , датчик сработал ( индикатор засветился ), но ни сообщение не пришло, статус не показал, что дверь открывалась !!! Утренние статусы появились только через час !!!!
Это открывание не было зафиксировано никак !!!
Пришёл домой , на этот раз отработало ...
   Работает через раз ...
Буду писать статистику .
По облаку - говорят ерунду. Если у них так сделано, по сделано ПЛОХО !!! Какое же это оперативное решение охранной сигнализации ????!!!
Если это плавающая ошибка - нужно исправлять !!!

19

Re: Ошибка датчика открытия/закрытия двери S1 SmarOne

Вышел из дома, опять никакого эффекта. Репитера нет, хотя это не имеет никакого значения . Китайцы говорят то , чего сами не понимают ... К сожалению...

20

Re: Ошибка датчика открытия/закрытия двери S1 SmarOne

voltin пишет:

Вышел из дома, опять никакого эффекта. Репитера нет, хотя это не имеет никакого значения . Китайцы говорят то , чего сами не понимают ... К сожалению...

Они понимают))) могут делать вид, что не понимают)))
Посмотрим, что ответят

21

Re: Ошибка датчика открытия/закрытия двери S1 SmarOne

Но репитор то при чем ...? А свет не надо ли выключить, включить ? Воду включить, газ выключить и т п

22

Re: Ошибка датчика открытия/закрытия двери S1 SmarOne

voltin пишет:

Но репитор то при чем ...? А свет не надо ли выключить, включить ? Воду включить, газ выключить и т п

Вот их последний ответ: "Мы также будем стараться изо всех сил, чтобы улучшить работу S1". Думаю, работа s1 улучшиться только в следующей модели.

23 (25-08-2016 00:59:45 отредактировано voltin)

Re: Ошибка датчика открытия/закрытия двери S1 SmarOne

Наверно они ответили так :"Ибу ибуди — хуэдао муди"

24

Re: Ошибка датчика открытия/закрытия двери S1 SmarOne

Последний вывод - датчик двери работает не понятно как, сам по себе, то выдаст сообщение, то нет. Истории то нет, то через 2 час даст ( утром никогда не выдаёт историю, как будто они ещё спят и не отправляют в ручную сообщения ...)
   Хотелось бы иметь работающую систему, отслеживать дверь !!!
Куплено именно для этого, а не для того чтобы посты писать ...
Вопрос - если отломать , деактивировать навсегда микровыключатель закрытия крышки , будет ли работать нормально ? Как проверялось, многократным открыванием/закрыванием (10-20-50-100 раз). Были ли несрабатывания ?

25

Re: Ошибка датчика открытия/закрытия двери S1 SmarOne

voltin пишет:

Последний вывод - датчик двери работает не понятно как, сам по себе, то выдаст сообщение, то нет. Истории то нет, то через 2 час даст ( утром никогда не выдаёт историю, как будто они ещё спят и не отправляют в ручную сообщения ...)
   Хотелось бы иметь работающую систему, отслеживать дверь !!!
Куплено именно для этого, а не для того чтобы посты писать ...
Вопрос - если отломать , деактивировать навсегда микровыключатель закрытия крышки , будет ли работать нормально ? Как проверялось, многократным открыванием/закрыванием (10-20-50-100 раз). Были ли несрабатывания ?

Смогу ответить только на следующей неделе, когда будет на руках S1 для проверки.
Или Вы можете вернуть S1 в магазин при условии сохранения товарного вида и самостоятельной оплаты обратной доставки.